el arte del retoque

Nuevas mejoras en el área de cliente de ProRetoque

Las nuevas mejoras del área de cliente ya están implementadas

En ProRetoque seguimos mejorando nuestra plataforma con el objetivo de hacer más sencillo y eficiente el funcionamiento de nuestra herramienta. Así, se han implementado nuevas mejoras, muchas de ellas gracias a las sugerencias y comentarios de nuestros usuarios. Y es que el objetivo de ProRetoque sigue siendo el mismo: agilizar el trabajo rutinario de nuestros clientes.

Las nuevas mejoras en el área de clientes de ProRetoque son las siguientes:

Sin límite de caracteres en las indicaciones de retoque: Hasta ahora, en el momento de especificar indicaciones de retoque al hacer un pedido, existía un límite de caracteres. Hemos eliminado ese límite para que el cliente pueda especificarnos con todo detalle sus necesidades.

No se aplica el IVA al elegir países donde no se grava este impuesto: En la configuración de pagos se elimina de manera automática la aplicación del IVA cuando no corresponda. Un proceso que antes había que realizar de manera manual.

Dos cuentas de correo electrónico para notificaciones: Una de las peticiones más habituales de nuestros clientes era la posibilidad de indicar dos cuentas de correo diferentes para las notificaciones por parte de ProRetoque. A partir de ahora, es posible que cada cliente añada dos cuentas diferentes.

No es obligatorio introducir el teléfono móvil, con un fijo basta: Hasta ahora era necesario introducir un teléfono móvil para notificaciones, pero ya se puede incluir un teléfono fijo si se desea.

Más capacidad de archivos por lote: A la hora de subir archivos, se ha ampliado de 500 a 2000 la capacidad por cada lote. De este modo, se permite una mayor agilidad a la hora de confeccionar los pedidos de gran volumen.

Un .zip cada 300Mb: A partir de ahora, se generará un archivo .zip por cada 300Mb, por lo que el proceso de bajada de archivos se aligera.

Se pueden subir varios archivos de ejemplo en cada lote: Otra de las peticiones más habituales de nuestros clientes era la posibilidad de subir varias imágenes de ejemplo en cada lote para afinar con las especificaciones. A partir de ahora, se pueden subir varios archivos y se incluyen los formatos .tif .jpg .png .psd .pdf y .doc. de forma que se pueden incluir libros de estilo, instrucciones en texto e indicaciones sobre la imagen.

Con estas mejoras, desde ProRetoque confiamos en que la experiencia de usuario sea cada vez más positiva y la satisfacción del cliente, cada vez mayor. Como siempre, os recordamos que cualquier sugerencia para mejorar nuestro servicio podéis comunicárnosla a través de nuestra página de contacto. Somos sensibles a todas las peticiones y continuamente estamos desarrollando el área de cliente para lograr una herramienta cada vez más eficaz.

¡Gracias a todos!

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